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ETAPA 05FUNDAMENTO 3
RECEPÇÃO VENDENDO
COM MÉTODO.
Tráfego e criativo sem processo de atendimento é caridade. A Start Sette treina a recepção para conduzir a paciente da primeira mensagem até a cadeira.
Roteiro adaptado para a sua clínica.
Qualificação em quente, morno e frio já na primeira conversa.
Resposta em até 10 minutos no horário comercial e mensagem que acolhe fora dele.
Confirmação na véspera e remarcação em uma mensagem para reduzir faltas.
Follow up com quem avaliou e não fechou, com rotina definida.
O foco do treinamento
Conduzir a conversa com autoridade, sem parecer vendedora.
Falar de valor antes de falar de preço.
Transformar dúvida em avaliação marcada.
Manter a rotina de follow up mesmo na semana cheia.